Titulación Profesional

Modalidad
Online
Duración
50 horas
Titulación
IOE

Descripción del Curso o Máster

Bonificable
Empresas
Diploma
Universitario
Temario
Multimedia

En este curso de habilidades para la gestión de equipos se muestra como el medio ambiente en el cual se mueve el trabajador afecta a su comportamiento de forma positiva o negativa, beneficiando o perjudicando su productividad.

Por lo tanto, el ambiente en el que el empleado se desarrolla no puede ser considerado como una variable externa al trabajo, sino más bien como una herramienta para lograr la armonía.

Es por ello, que en este programa se profundiza en el concepto de clima organizacional, que se refiere al ambiente en el que un individuo desarrolla su trabajo.

Un buen clima organizacional tiene consecuencias positivas como el logro, la afiliación, el poder, la productividad, la satisfacción, entre otras. Sin embargo, un mal clima genera circunstancias como el absentismo, la impuntualidad, la rotación o el estrés laboral.

Lo anterior pone de manifiesto que el clima organizacional es clave para las empresas, llegando incluso a distinguir entre aquellas que tienen un buen desempeño de otras, cuyos resultados son mediocres.

Dada la importancia del clima organizacional, para cualquier empresa es fundamental medirlo y conocerlo, ya que éste puede impactar significativamente en los resultados.

El proceso de estudio de clima organizacional debe pasar por, al menos, tres fases: determinar los objetivos del estudio, diseñar e implantar el estudio y extraer los principales resultados y elaboración de conclusiones.

Otro de los aspectos que se aborda en el curso es el trabajo en equipo. Es muy importante que los alumnos adquieran conocimientos en este tema porque trabajar en equipo constituye una oportunidad de crecimiento personal y un verdadero triunfo social que facilita la superación individual ayudando a los demás mediante la capacidad de entrega, de integración y tolerancia.

El trabajo en equipo es aquella actividad que para concretarse, imperiosamente, requiere la participación de diferentes personas, lo que implica una necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos.

Por tanto, debe existir una relación de confianza que permita delegar en el compañero parte del trabajo propio, en la seguridad de que éste cumplirá cabalmente su cometido.

La confianza e interdependencia entre los miembros garantizan el éxito de un equipo. La confianza se logra tras un período de conocimiento mutuo, de comprobación de capacidades profesionales, habilidades técnicas y calidad humana de los integrantes del equipo.

Así surge el prestigio personal de cada individuo, que constituye el atributo más relevante que identifica al equipo. Confianza y prestigio están ligados íntimamente; el primero refleja un sentimiento que surge de la relación interpersonal y el prestigio representa el real valor de la capacidad técnica y profesional demostrada.

Entre las principales técnicas para el trabajo en equipo se encuentran:

  • Técnica interrogativa o de preguntas.
  • Mesa redonda.
  • Seminario.
  • Foro.
  • Lluvia de ideas.
  • Trabajo en comisiones.
  • Dramatizaciones.
  • Técnica del riesgo.

Por último, se introduce a los alumnos en el tema de la delegación en los equipos de trabajo. El funcionamiento de la organización dependen, en gran medida, de la capacidad y calidad de las decisiones que toman sus miembros, y en concreto, los directivos que la dirigen.

Frecuentemente, el concepto de decisión se asocia con el de elección o selección entre varias alternativas. Sin embargo, en el ámbito empresarial el término ha de ser entendido no como un acto aislado sino como un proceso que implica la consecución de una objetivo, es decir, tienen una finalidad.

En la actualidad, uno de los principios fundamentales del management tradicional y la dirección  de personas es el de la delegación. La delegación es asignar autoridad a una o más personas para llevar a cabo actividades específicas. Esta forma de dirigir personal es sumamente útil.

De forma habitual, cuando la empresa es pequeña, los propietarios realizan la mayor parte de actividades y funciones. Sin embargo, a medida que la organización crece, existe la necesidad de incorporar a más personal para que ayude a realizar algunas y tareas específicas. Esta división del trabajo lleva implícita la delegación de autoridad.

Así, los directivos delegan cuando el mismo no puede llevar a cabo el trabajo por sí sólo. No obstante, algunos responsables suelen sentirse imprescindibles en la empresa y, por lo tanto, rechazan la delegación de tareas. Esta circunstancia solo puede justificarse si el directivo no encuentra una persona en la que confiar el desarrollo de tareas significativas.

Cualquier organización que se precie debe tener perfectamente establecido las condiciones de delegación necesaria para conseguir los objetivos fijados en la compañía.

En los últimos tiempos y relacionado directamente con la práctica de delegación han surgido conceptos como el empowerment, que propone, entre otros, dar poder a todas los miembros de la organización, eliminando así unos de los principales problemas asociados al concepto de delegación, la pérdida de poder y el manejo de la situación.

En general, se puede decir que el concepto de delegación sugiere una visión más tradicional donde era común la estabilidad de los mercados. Por el contrario, el empowerment, es un concepto más actual que pretende hacer frente  a un entorno inestable y de profundos cambios en los que las empresas deben operar cada día.

En este sentido, el empowerment, permite dar respuesta más rápidas y sin límites a los cambios del entorno para adaptarse con éxito

Plan de Estudios

Tema 1. Clima organizacional.

  • Antecedentes.
  • Concepto.
  • Importancia y relaciones. 
  • Tipos de clima organizacional. 
  • Estudio del clima organizacional. 
  • Calidad de vida laboral, satisfacción laboral y círculos de calidad. 
  • Bases de un buen clima organizacional. 
  • Clima organizacional como promotor de la creatividad en la empresa.

 

Tema 2. El trabajo en equipo en las organizaciones.

  • Introducción al trabajo en equipo.
  • Definición de trabajo en equipo.
  • Funcionamiento de los grupos de trabajo.
  • Dinámicas internas de los equipos de trabajo.
  • Las normas de funcionamiento.
  • Tareas y relaciones con el equipo.
  • La comunicación en el grupo.
  • Los equipos de alto rendimiento.

 

Tema 3. Técnicas de trabajo en equipo.

  • Caracteristicas del trabajo en equipo.
  • Técnicas de trabajo en equipo.

 

Tema 4. Delegación en los equipos de trabajo.

  • Concepto.
  • La toma de decisiones.
  • Delegación.

Objetivos del Curso o Máster

  • Desarrollar un método eficaz para la gestión de equipos.
  • Definir los objetivos y orientar a los colaboradores.
  • Aprender a tomar decisiones y resolver problemas desde un enfoque basado en la metodología.
  • Desarrollar las competencias directivas para tener éxito en el liderazgo.

• Aplicar las técnicas de liderazgo desde el conocimiento de liderazgo actual.

@IOE Business School 2017

Comparte ésta formación: