Titulación Profesional

Modalidad
Online
Duración
50 horas
Titulación
IOE

Descripción del Curso o Máster

Bonificable
Empresas
Diploma
Universitario
Temario
Multimedia

En este curso se analiza el concepto y el funcionamiento las Redes Sociales. Como abordaremos cualquier estrategia en Social Media debe estar basada en la trazabilidad del desarrollo de la misma. El objetivo es la correcta captación o atracción de un público que podría estar interesado en sus bienes o servicios.

También veremos la necesidad de llevar a cabo una estrategia de actuación en social media. Para ello, se debe analizar, previamente, el contexto y su entorno. Y de ahí, seleccionar las plataformas más adecuadas y los objetivos acorde a las necesidades que se quieren satisfacer.

Qué son las Redes Sociales

Se trata de comunidades de personas que tienen en común y comparten intereses, opiniones, gustos y actividades. También aquellas que tienen curiosidad por observar cómo se relacionan a nivel interactivo los grupos sociales.

Se muestra en el curso que en realidad las redes sociales son la traducción de las relaciones sociales al entorno digital. Pero cuando un soporte se presenta como algo más, como es el caso de Internet, se puede hablar ya de una adaptación social a la evolución tecnológica.

Por tanto, la adaptación social es una recreación de los modelos de socialización. Al introducirse en entornos digitales producen cambios y modificaciones en sus estructuras. Así son estudiados por sociólogos y psicólogos especializados.

Las llamadas Redes Sociales son al fin y al cabo una recreación de comunidades. Estas comenzaron con espacios como MySpace con atisbos de social media. Pero más bien, basados en el intercambio de contenido. Y ahora vienen a ser la prolongación de los espacios sociales tradicionales, adaptados y con las características que su  naturaleza le impone.

En qué consisten las redes sociales

Las redes sociales son los entornos tecnológicos que facilitan las relaciones sociales digitales a través de la interacción de los individuos, la publicación y distribución de contenido online, así como las relaciones que puedan surgir.

El marketing en las redes sociales deben tener como punto de partida la búsqueda información para el correcto entendimiento entre marca e individuos, la información, la escucha, la participación, etc. Estos son algunos de los elementos claves que se tendrán que tener en cuenta si se quiere entrar a formar a ser parte de estos entornos.

Lo más estimulante de ello, es el hecho de que cada vez los consumidores prestan menos atención. Por lo tanto, tienen menos fe en las comunicaciones tradicionales. Es decir, el modelo en el que el anunciante intentaba trasladar un mensaje a las masas o a particulares sin poder ver en realidad el efecto recíproco en el momento de producirse. Esto ha sido uno de los aspectos por los que se ha ido derivando la actividad a otros espacios.

La oferta y el contenido cada vez es más amplio. Ante un exceso en la oferta, el público quiere segmentar, sentirse particular e interaccionar como agente en el desarrollo de su marca. Prueba de ello son algunas acciones que dejaron huella en las redes.

La importancia del target en la era digital

Por otro lado, trataremos que la digitalización de la comunicación en realidad  supone mucho más. Significa la medición en todo momento de la actuación humana, el análisis y la evaluación de su comportamiento con respecto a temas comerciales y conforme a relaciones personales.

Es por ello, que tantos organismos como instituciones y empresas hayan puesto los ojos en la red con el deseo de saber mucho más sobre los propios individuos. Hasta el punto de que pueden llegar a presentarse como redes de comunicación que organicen, guíen y motiven o inciten a las masas.

Uso de las redes sociales para estrategias comerciales

La inversión en el medio online ha crecido vertiginosamente desde mediados del dos mil. No obstante, el Search sigue siendo uno de los canales con mayor peso dentro del segmento de inversión.

Lo más interesante de este punto es el hecho de que el medio online ha escalado posiciones en diez años que ningún otro medio podría barajar. De hecho, en la actualidad ostenta el segundo puesto en el ranking de inversión publicitaria. Se va acercando cada vez más al formato televisivo.

Como veremos en este programa, la publicidad televisiva está integrando llamadas al medios digital. Normalmente a través de la misma conexión o dando saltos a otros soportes que sustentan el canal.

Qué es el Search Engine Optimization y su importancia

Lo primero que conlleva hacer es la diferenciación entre los conceptos SEM y SEO. El SEO o Search Engine Optimization abarca la inversión dirigida a un posicionamiento orgánico y no directamente de pago. Y el SEM o Search Engine Management versa sobre la gestión en la compra de espacios o enlaces patrocinados en dichos motores o webs afiliadas.

Como trataremos en el curso, el Search Engine es la entrada de tráfico por buscadores o motores de búsqueda. Viene a ser una de las fuentes principales de acceso a los contenidos online. Es fundamentalmente la primera vía en demanda en los últimos años. Aunque se ha visto complementada por la mejora del software que promociona los accesos directos y la navegación contextualizada a través de apps.

Dentro de este último punto cabe destacar la importancia de las redes sociales como medio de difusión de aplicaciones y webs de referencia. Algunas de las plataformas se han convertido en verdaderos store para apps. En España el 67% de los usuarios de Twitter han descargado alguna app. Han superando las estadísticas de países como Reino Unido, Francia, Alemania, Japón o EEUU.

Plan de Estudios

Tema 1. Redes Sociales. Definición y clasificación.

  • Qué son y en qué consisten.
  • Principales redes sociales actuales y aspectos diferenciales.

 

Tema 2. Red Social y target.

  • Naturaleza de las comunidades.
  • Redes para cada tipo de target.  

 

Tema 3. Estrategia comercial en Redes Sociales.

  • Estrategias comerciales integradas.
  • Conversiones en la venta y comercialización de productos on line.
  • Por qué la estrategia comercial en redes sociales.
  • Rentabilizar las redes sociales en beneficio de la marca.

 

Tema 4. Definicion y elaboracion de la estrategia en social media marketing.

  • El porqué de la estrategia.
  • Análisis del contexto y su entorno.
  • Selección de plataformas y objetivos.
  • Fuentes de información.
  • Medición y monitorización: seguimiento y adaptación.
  • Momentos de crisis: acciones especiales.

Objetivos del Curso o Máster

  • Conocer que son y en que consisten las redes sociales.
  • Analizar las principales redes sociales actuales: genéricas, de contenido, profesionales, de contactos y mensajería.
  • Valorar la importancia del target en la era digital.

  • Examinar el uso de los medios online y offline.

  • Analizar el SEM y Advertising.

  • Conocer la estrategia en Social Media Marketing.

  • Ser capaz de realizar un análisis DAFO, Análisis CAME y Análisis de la competencia en Redes sociales.

@IOE Business School 2017

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