Titulación Profesional

Modalidad
Online
Duración
200 horas
Titulación
URJC + IOE

Descripción del Curso o Máster

Bonificable
Empresas
Diploma
Universitario
Temario
Multimedia

En este curso neuromarketing  estudiaremos que las decisiones de compra o consumo no responden a patrones estrictamente racionales. Sino que influyen además las emociones, motivaciones, expectativas, etc.

El neuromarketing  representa un encuentro entre el conocimiento psicológico y médico. Las nuevas tecnologías y el marketing estudian las reacciones del cerebro ante ciertos estímulos  y así crear técnicas del neuromarketing .

Dicho de otro modo, es una manera de intentar leer la mente del consumidor. Conocer sus deseos y  motivos para hacer, a su parecer, la mejor toma de decisión a la hora comprar o consumir un producto o servicio, incluso antes de que él mismo lo descubra.

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En el presente curso neuromarketing  vamos a caminar por todos los conceptos que nos llevan a esta disciplina. Así como las técnicas del neuromarketing, la Neurología, Neuropsicología, y el Marketing desde un punto de vista social y aplicado.

Se aborda el neuromarketing entendiéndolo como una disciplina que relaciona el marketing con el comportamiento del consumidor. Como se explica en este curso neuromarketing, esto se logra mediante las neurociencias.  Al estudiar neuromarketing aprendes a aplicar conjuntamente la estrategia de marketing y las técnicas del neuromarketing .

Nos acercaremos a los elementos que intervienen en los procesos de compra y toma de decisiones y las técnicas del neuromarketing . Estudiaremos cómo las nuevas tecnologías se pueden aplicar al estudio del comportamiento del consumidor en este curso neuromarketing . Así, hasta el punto de poder predecir su forma de actuar ante nuestra marca o servicio.

Aunque se puede afirmar que los avances en la neurología y los estudios rigurosos del cerebro han sido bastante alentadores. A modo inicial, uno de los grandes triunfos del cerebro es la formación de asociaciones, de acuerdo con este curso neuromarketing .

Actualmente, los estudios de las técnicas del neuromarketing  siguen creciendo por la gran importancia que tiene el estudio de mercados.  En este intervienen la imagen de marca y en el marketing online y por la constante aplicación de sus resultados.

En este curso neuromarketing  vemos que estos estudios aplicados a productos, sectores y mercados aportan información valiosa para la empresa. Y es que el mercado actual ha cambiado y se ha convertido en una auténtica conversación con el cliente.

Conoce las técnicas del neuromarketing

Además, en este curso neuromarketing  se va a profundizar en el comportamiento humano. Que es la forma de actuar que tenemos las personas en relación con nuestro  medio.

Desde el punto de vista de la psicología, el comportamiento se define como todo lo que hace  un ser humano. Las técnicas del neuromarketing relacionan este quehacer con respecto  al ambiente y la interacción entre un organismo y su medio. El fin último de los estudios de mercado y el diseño de campañas eficaces es potenciar la predicción de las necesidades futuras del consumidor.

En el presente curso neuromarketing  también vamos a ahondar en el concepto de conducta. Así como su estudio e investigación apoyándonos en las técnicas del neuromarketing .

Se realiza una breve reseña a la figura del consumidor, desde el punto de vista de las nuevas corrientes teóricas.

Por otro lado, se hará mención a las últimas técnicas de la neurociencia utilizadas en el estudio actual del comportamiento. Derivando en la disciplina objeto del presente curso neuromarketing  y en el estudio de las técnicas del neuromarketing .

Campañas publicitarias y el neuromarketing

Se intentará un acercamiento científico al diseño de campañas publicitarias y el impacto explícito e implícito en el usuario. Este impacto persigue conseguir nuevas demandas y también  fidelizar las ya adquiridas.

La toma de decisiones es el mecanismo de selección entre las opciones para resolver diferentes acontecimientos de la vida. Estas decisiones se toman en diferentes contextos a niveles concretos, de acuerdo con las técnicas del neuromarketing .

Este proceso es fundamental para la competitividad de la empresa. Tanto desde el punto de vista externo, como de organización y estructuración interna.

La metodología utilizada en la toma de decisiones, la evaluación posterior para corregir sesgos, son fundamentales en la actuación eficaz empresarial.

Por otro lado, aunque las decisiones programadas y estructuradas deben estar claras y predeterminadas en todas las empresas. Veremos en curso neuromarketing  la característica diferenciadora de la capacidad para tomar decisiones no programadas, es decir, en circunstancias sobrevenidas. Con la capacidad de adaptación al cambiante mundo de la competitividad dentro de la economía de mercado.

En este curso neuromarketing  aprenderemos que en la sociedad donde vivimos, las necesidades son fundamentalmente creadas, artificiales. Podemos afirmar que las básicas (alimentación, sueño e higiene) no son las que sustentan los deseos del consumidor.

Estrategias de marketing

Las nuevas estrategias de marketing en general derivan en la utilización de todas las nuevas tecnologías que puedan ser de aplicación en los dos objetivos finales fundamentales:

  • Difusión de marca.
  • Incremento de venta.

Delimitar y diseñar estrategias de publicidad online son los recursos más utilizados actualmente y se tienen en cuenta las técnicas del neuromarketing . Aunque la investigación de su impacto con las nuevas técnicas de las Neurociencias hace posible estudiar su efectividad.

Las estrategias en Internet tienen una capacidad de disuasión bastante limitada en ocasiones. Como se explica en este curso neuromarketing , la presencia masiva de mensajes publicitarios lleva en ocasiones a la saturación. A su vez, esto conduce a la no observación y detenimiento del internauta a conocer el producto.

La revolución virtual ha producido un conjunto de cambios en el concepto de espacio y tiempo. Así como la eliminación de barreras, que implican la investigación del nuevo entorno: Internet. Con esto, es fundamental:

  • Conocer todas las estrategias que se pueden utilizar en este ambiente.
  • Utilizar todo el potencial de difusión.
  • Dividir el público a atender.

Estos conceptos y estrategias son necesarios para el crecimiento profesional de las personas dedicadas al mundo del Marketing y la Publicidad.

Finalmente, se trata la realización de la aplicación más práctica del neuromarketing : el diseño de un proyecto.

Con esto, las nuevas técnicas neurocientíficas pueden impulsar la generación de productos, campañas que incidan directamente en el consumidor. En este curso neuromarketing  mediante las técnicas del neuromarketing  se explorarán sus sentidos, emociones y cogniciones.

Por ende, la publicidad no puede permanecer al margen de la realidad social, debe adaptarse a ella.

El neuromarketing  en la sociedad

En resumen, en curso neuromarketing aprenderás a usar las herramientas y técnicas de las neurociencias sobre la toma de decisiones. Sobre todo, potenciando las técnicas del neuromarketing  en el ámbito de las estrategias.

Además, se analizará cómo afectan al consumidor los estímulos publicitarios (conscientes o inconscientes) a nivel de memoria, atención y emoción.

Cada decisión tomada por consumidores o usuarios tiene un backgroung que explica por qué tomó esa decisión y no otra. Si se estudian con atención las técnicas del neuromarketing , se pueden prever las necesidades antes de que surjan y satisfacerlas.

Es un proceso social  en el que participan distintos sujetos, y está sujeto a cambios atendiendo al momento histórico. En el contexto actual con el uso activo y constante del Internet, vivimos una revolución de las técnicas del neuromarketing . Todos los días se atiende a nuevas necesidades y se crean nuevas maneras para pronosticarlas con precisión.

La neuroeconomía y el neuromarketing

En este curso neuromarketing se muestra que se trata de una herramienta de análisis que emerge de la unificación de varias disciplinas, entre ellas la neuroeonomía.

Por tanto, se determina la unión entre la economía, la neurociencia y la biología. Desde este punto de vista se analiza el funcionamiento del cerebro de las personas cuando toman y evalúan la toma de decisiones. Además se tienen en cuenta los riesgos y la competencia.

Al estudiar neuromarketing los alumnos aprenden que la neureconomía distingue dos grandes áreas: microeconomía y macroeconomía.

Las leyes del comercio social en el neuromarketing

En este curso neuromaketing abordaremos las leyes del comercio social en el neuromarketing:

  • Respaldo social. Los consumidores aprendemos de los demás cuando tenemos dudas en la toma de decisiones. Por ello, solicitamos consejos a los amigos y conocidos para realizar la compra. Al estudiar neuromarketing veremos que también se suele consultar a otros consumidores en la red.
  • La autoridad. Se trata de un aspecto esencial a la hora de tomar decisiones. Antes de comprar un producto o servicios, buscamos opiniones especializadas para disminuir el riesgo de compra.
  • Escasez. En este curso neuromarketing destacamos que se valoran más las cosas cuando la oferta es menor. Es decir, los consumidores buscan la exclusividad.
  • Admiración. Al estudiar neuromarketing conocemos que tendemos a imitar a personas que admiramos. Por tanto, nos sirven de modelo.
  • Coherencia. En este sentido, el consumidor suele basarse creencias o compras anteriores que le han salido bien. Es decir, es discreto y conservador en sus decisiones.
  • Reciprocidad. Es frecuente que los consumidores compartan las buenas experiencias de compra con sus amigos.

Modelo persuasivo al estudiar neuromarketing

En este curso neuromarketing mostraremos que los medios de comunicación tienen un papel persuasivo.  Los alumnos conocerán que la influencia persuasiva de los modelos de comunicación es un punto esencial del marketing. Sobre todo, en cuanto al cambio de actitudes y percepciones públicas de un producto o servicio.

Los alumnos al estudiar neuromarketing conocerán las técnicas y estrategias más adecuadas para convencer a los consumidores. Sin embargo, es importante distinguir persuasión de manipulación. Se trata de la intención consciente de cambiar la forma de pensar y actuar del consumidor.

Serán capaces de utilizar la planificación de contenidos, las formas y los medios de comunicación para influir. Por ello, en este curso neuromarketing se toma la persuasión como una forma consciente y voluntaria de manipulación.

En definitiva, al estudiar neuromarketing los alumnos entenderán que a través de la persuasión se busca una conexión con el público.

La toma de decisiones y el neuromarketing

Los participantes al estudiar neuromarketing comprenden la importancia de la información en la toma de decisiones. La información está formada por una  serie de datos que construyen un mensaje para incrementar el conocimiento de las empresas.

Por ello, en este curso neuromarketing destacamos la importancia de poseer información en todas sus variantes. De esta forma, las empresas pueden ser más competitivas y eficaces en el mercado. Los alumnos podrán detectar los errores del proceso de producción, gestión y comercialización.

Cuando no se tiene información suficiente es difícil conocer las consecuencias de una decisión. Por tanto, no podremos valorar el tipo de riesgo que puede suponer a nuestra organización:

En este curso neuromarketing abordamos los objetivos de la búsqueda de información:

  • Incrementar el conocimiento para disminuir la incertidumbre sobre las alternativas posibles.
  • Ofrecer datos para el desarrollo de resoluciones y la selección.
  • Proporcionar unas reglas de evaluación para detectar fallos y proceder a la revisión y a la mejora.

El aprendizaje en la publicidad

En este curso neuromarketing también abordamos el aprendizaje en la publicidad. Los alumnos al estudiar neuromarketing la importancia de estudiar los elementos del aprendizaje. Con el objetivo de aprender de qué forma los consumidores genera sus deseos y motivos. Y también cómo se desarrollan sus valoraciones.

En la publicidad es muy importante tener en cuenta los siguientes aspectos de aprendizaje:

  • La frecuencia de repetición de los mensajes publicitarios.
  • La influencia de los símbolos visuales, las canciones y otras técnicas en la memorización del público respecto a productos y servicios.
  • Adquisición de ciertos hábitos de compra.

El curso neuromarketing muestra que una vez establecido un comportamiento habitual, este se generará de nuevo de forma inconsciente y automática.

Plan de Estudios

Asignatura 1. Introducción y conceptos del Neuromarketing.

  • Convergencia del marketing y las neurociencias: el Neuromarketing.
  • Funcionamiento electroquímico del cerebro.
  • Tecnologías de la neurociencia aplicadas al estudio del comportamiento del consumidor.
  • El proceso de toma de decisiones. Programadas y no programadas. La información como materia prima.
  • Importancia de la comunicación. Elementos. Objetivos. Efectos. Entrenamiento en técnicas de comunicación.

Asignatura 2. Factores influyentes en la toma de decisión de compra.

  • Estímulo sensorial. Umbral. Habituación.
  • Sensación y emociones. Sistema sensorial. Valencia emocional.
  • Aprendizaje y memoria. Consolidación y recuerdo.
  • Percepciones y conocimiento. Asociaciones y efecto placebo.
  • Importancia de la creatividad y de la imaginación. Papel de las actitudes y la motivación.

Asignatura 3. Importancia de los sentidos en el proceso de compra. Nuevas estrategias, aplicaciones prácticas y futuro. 

  • El oído y la vista. Influencia de la música en las campañas publicitarias. Los colores. La era 3D.
  • El olfato y el gusto. Aroma y comportamiento.
  • El tacto. El mundo virtual.
  • Nuevas estrategias de marketing vinculadas a la psicología y las neurociencias.
  • Aplicaciones prácticas del Neuromarketing y futuro.

Asignatura 4. Conceptos relacionados con Neuromarketing.              

  • Estudio de la inteligencia emocional y control de estrés.
  • La mejora del rendimiento a través del coaching.
  • Coaching con programación neurolingüistica.
  • Entrenamiento en habilidades sociales y asertividad.
  • Proceso laboral.

Objetivos del Curso o Máster

  • Introducir dos conceptos muy amplios: Neurociencias y Marketing y su convergencia en el Neuromarketing.
  • Acercar a los alumnos a todos los elementos que intervienen en el proceso y su importancia tanto desde el punto de vista Neurológico, Psicológico y de Marketing: cerebro, emociones, aprendizaje, sentidos, decisión de compra, producto, venta.
  • Estudiar el comportamiento del consumidor a través de las nuevas tecnologías, aplicadas tanto en referencia a la investigación como a la estrategia de marca.
  • Conocer las nuevas estrategias de marketing vinculadas a las neurociencias y a la psicología.

 

@IOE Business School 2017

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