EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA: DIRECCIÓN DE LOS RRHH

EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA: DIRECCIÓN DE LOS RRHH

Área Recursos Humanos
Modalidad Online
Alta calidad educativa

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Educativa

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Flexibilidad horaria

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Horaria

Este curso del factor humano en la empresa proporciona las competencias necesarias para poder dirigir equipos de trabajo. Los profesionales de recursos humanos podrán actualizar sus conocimientos o profundizar en aquellos que necesiten.

Actualmente están muy demandados los profesionales en factor humano en la empresa. Esta formación nace ante la necesidad de saber gestionar una plantilla adecuadamente.

Esta formación tiene una duración de 50 horas. Los alumnos podrán estudiar los aspectos más importantes del factor humano en la empresa y la dirección de RRHH. Se trata de una buena opción tanto para actualizar conocimientos como introducirse en materia. 

Los alumnos no encontrarán problemas para compaginarlo con su trabajo o vida personal. La modalidad es online para dar mayor facilidad y comodidad a todas las personas interesadas. Además contarán con material interactivo y actividades complementarias en el campus virtual.

Los contenidos son de gran calidad y hacen que el estudio sea ameno y ágil. Todo está pensado para que el proceso de aprendizaje no sea tedioso. Nuestro objetivo es que todas las personas tengan la oportunidad de seguir formándose sin tener que acudir a un centro de estudios.

Por otro lado, cada alumno tendrá asignado un profesor durante todo el programa de factor humano en la empresa. De esta forma, se sentirá apoyado y acompañado. Le resolverá todas sus dudas y le introducirá de lleno en la materia. 

Hazte experto en factor humano en la empresa online

Durante este programa de factor humano en la empresa estudiaremos el clima organizacional. Está relacionado con el ambiente donde un individuo desarrolla su trabajo.

El clima organizacional puede hacer referencia al trato que un superior puede tener con sus subordinados, a las relaciones de los trabajadores con la empresa o la relación con proveedores y clientes. Sin embargo, normalmente cuando hablamos de clima laboral hacemos referencia al ambiente donde el trabajador desarrolla su trabajo de forma diaria.

A lo largo de los años han surgido diferentes maneras de denominar el concepto como, ambiente, atmósfera, clima organizacional o laboral. Sin embargo, en el último tiempo, ha sido el concepto de clima organizacional el más adecuado para definir el término.

El estudio de este fenómeno ha dado como resultado que numerosos expertos hayan aportado numerosas definiciones de clima organizacional desde distintos puntos de vista. En este programa en factor humano en la empresa revisaremos diferentes puntos de vista.

Según investigadores y expertos existen varios tipos de clima organizacional: los favorables y desfavorables. Estos tipos de climas surgen como resultado de dos dimensiones básicas dentro de la empresa. En este curso de factor humano en la empresa veremos que estas dimensiones son:

  • Orientación a la tarea. La orientación a la tarea enfatiza la productividad, hace que el trabajo sea realizado, iniciando, organizando y dirigiendo.
  • Orientación a la Relación (OR). La orientación a la relación enfatiza a la gente y se evidencia por: escuchar, confiar y motivar.

Estudio del clima organizacional como factor humano en la empresa

Dada la importancia del clima organizacional, para cualquier empresa es fundamental medirlo y conocerlo. Éste puede impactar significativamente en los resultados. Por este motivo, en esta formación en factor humano en la empresa lo trataremos en detalle.

En este contexto, expertos en factor humano en la empresa coinciden que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre empresas con éxito de otras con un desempeño regular.

Partiendo de esta perspectiva, el estudio y análisis del clima va a permitir identificar y conocer las características que definen el ambiente de la empresa.

En este curso de factor humano en la empresa se desarrolla todo el proceso de evaluación del clima organizacional. Partiremos desde sus principales características.

Qué es la cultura organizacional

La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias, normas y hábitos, compartidos por los miembros de una organización.

Cuando decimos normas, hacemos referencia a todos los principios que estando escritos y aprobados rigen la empresa. Y, que por lo tanto, deben ser respetados por todos los que la integran. Por su parte, los hábitos son todos aquellos que no están escritos, pero que son aceptados como norma.

En resumen, la cultura organizacional sienta su base en los valores, creencias y principios que forman los cimientos de una organización.

En este sentido, su nacimiento y desarrollo se logra haciendo que sus miembros se sientan parte de ella. Así, la cultura se transmite en el tiempo. Y se va adecuando en base a la dinámica o mecánica organizacional. Algunos datos evidencian que muchas de las empresas con éxito tienen culturas fuertes. Estas aseguran el buen desarrollo de sus trabajadores por su consecución de logros y cumplimiento de metas.

Funciones de la cultura organizacional y su relación con el factor humano

En el ámbito empresarial, la función principal de la cultura es guiar los comportamientos y conductas de los miembros de una empresa, hacia las formas de hacer de la misma. Algunos autores sugieren que las funciones de la cultura organizacional están determinadas por las distintas fases de crecimiento por las que pasa la empresa.

Así, en los primeros años, la cultura se constituye como una fuente de identidad, que se esfuerza por lograr una mayor integración y claridad. Durante esta primera fase se enfatiza en la socialización como evidencia del compromiso.

En cuanto a la etapa de expansión de las empresas, la cultura predominante puede dar lugar a la aparición de subculturas. En esta fase, suele haber una pérdida de metas clave y valores que pueden provocar una crisis de identidad en la organización. Desde este punto de vista, la empresa debe encaminar la dirección a un cambio cultural que reafirme de nuevo la filosofía que desea reflejar e implantar.

Por último, en la madurez empresarial, la cultura obliga a la innovación. En este sentido, la cultura preserva las glorias del pasado.

La evaluación del rendimiento del factor humano

La evaluación del rendimiento es un proceso formal y sistemático para identificar, medir y gestionar el rendimiento de los recursos humanos en las organizaciones. La finalidad es ver si el trabajador es productivo y si podrá mejorar su rendimiento en un futuro.

De la definición anterior podemos extraer que evaluación del desempeño implica la identificación, medida y gestión del rendimiento de las personas de una organización. También se van a explicar cada una de estas características:

  • La identificación. Significa determinar qué áreas del trabajo debería analizar el directivo cuando mide el rendimiento. Una identificación lógica y adecuada exige que el sistema de medición parta del análisis del puesto de trabajo. Así, el proceso de evaluación, debe centrarse en el rendimiento que afecta al éxito de la organización. En lugar de características irrelevantes para el rendimiento, tales como el sexo o la edad del individuo.
  • La medición. La esencia del sistema de evaluación, implica la realización de un juicio sobre lo bueno o malo, lo satisfactorio o insatisfactorio, qué es el rendimiento del empleado. En este sentido, una buena medida del desempeño debe ser algo coherente en toda la organización. Es decir, todos los integrantes de la empresa deben mantener estándares de calificación comparables. Hay que recordar que lo que no se mide no se puede mejorar.
  • La gestión es el objetivo general de cualquier sistema de evaluación. La información obtenida con la evaluación es indispensable para mejorar el desempeño. La evaluación debe adoptar una visión orientada al futuro respecto a los que los trabajadores pueden hacer para alcanzar su potencial en la organización. Esto significa que los directivos deben ofrecer información a los trabajadores sobre su rendimiento anterior y ayudarles para alcanzar un rendimiento superior.
  • Adquirir los conocimientos necesarios sobre motivación y gestión de equipos para poder resolver conflictos dentro de su empresa.
  • Profundizar en los conceptos clima organizacional y cultura organizacional.
  • Gestionar eficazmente la comunicación en la empresa.
  • Realizar evaluaciones de desempeño y evaluaciones 360º.

Profesionales de recursos humanos que quieran actualizar sus conocimientos en gestión de equipos y factor humano.

Personas que deseen conocer el funcionamiento y la tipología del clima organizacional y la cultura organizacional.

Personas que quieran adquirir conocimientos sobre el factor humano en la empresa.

Tema 1. Clima organizacional.

  1. Antecedentes.
  2. Concepto. 
  3. Importancia y relaciones. 
  4. Tipos de clima organizacional. 
  5. Estudio del clima organizacional. 
  6. Calidad de vida laboral, satisfacción laboral y círculos de calidad. 
  7. Bases de un buen clima organizacional. 
  8. Clima organizacional como promotor de la creatividad en la empresa.

Tema 2. Cultura organizacional.

  1. Introducción.
  2. Cultura organizacional.
  3. Clima organizacional.
  4. Tendencias actuales de la cultura organizacional.
  5. Diagnóstico del problema comunicacional en la cultura organizacional.
  6. Desarrollo.
  7. Sistemas de administración en la cultura organizacional.

Tema 3. Comunicación en la empresa.

  1. Concepto de comunicación.
  2. Importancia y relaciones.
  3. Tipos de comunicación organizacional.
  4. Proceso de comunicación.
  5. Mejorar la comunicación en la empresa.
  6. Dirección de reuniones.

Tema 4. Evaluación del desempeño y evaluación 360º.

  1. Antecedentes.
  2. Concepto.
  3. Importancia y aplicaciones de la evaluación del desempeño.
  4. El proceso de evaluación del desempeño.
  5. Diseño de la evaluación del desempeño para obtener mejores resultados.
  6. Evaluación 360º.