Titulación Profesional

Modalidad
Online
Duración
50 horas
Titulación
IOE

Descripción del Curso o Máster

Bonificable
Empresas
Diploma
Universitario
Temario
Multimedia

Es esencial para los profesionales de las técnicas de negociación contar con una base de conocimientos sólida. Actualizar estos conocimientos es tan importante como adquirirlos.

Además, es imperativo formar a los trabajadores para el mantenimiento de sus competencias y cualificaciones profesionales. Garantizando de esta manera la constante adaptación al puesto de trabajo que facilita la recualificación.

Fomentando así el desarrollo personal y profesional de los trabajadores de cara al mercado profesional. Y la relación entre empresas, clientes y técnicas de negociación.

Estudios de técnicas de negociación online

Comencemos este programa experto en técnicas de negociación con la estricta definición de convenios colectivos. Los mismos son acuerdos que se ponen en marcha entre empleados y empleadores. Con la intención de regular las condiciones de la relación laboral. Momento desde el cual se comienzan a implementar algunas técnicas de negociación.

Una de las principales causas de la celebración de los convenios colectivos es establecer un ordenamiento jurídico estatal. Que sea justo y, al igual, eficaz para todas las partes involucradas. Ya que su validez depende de si el acuerdo se aplica a los empresarios y trabajadores del mismo ámbito. O se aplica solamente a los que sean representados por las partes contratantes.

En este curso de técnicas de negociación comprenderemos este fenómeno desde todas sus aristas. Para ello debemos conocer las áreas en las que incide directamente. Primero de qué depende la eficacia jurídica de los convenios denominados estatutarios. Estos ostentan una validez que trasciende la aceptación del trabajador o empresario. Sino que se declarará nula aquella parte que introduzca cláusulas contrarias o peores que las establecidas jurídicamente.

Al mismo tiempo, la eficacia normativa se traduce en el convenio que imponen sobre las relaciones individuales. Las mismas, como impartiremos en la capacitación en técnicas de negociación no necesitan la firma de ningún compromiso o pacto. Declarándose nulas aquellas condiciones peores a las ya establecidas.

Para cerrar este apartado, la eficacia contractual significa que el contenido no se aplica directamente como una norma. Sino que genera obligaciones para las partes firmantes. El traslado a la relación individual requiere acuerdo expreso.

Concluimos este epígrafe del curso de técnicas de negociación mencionando que la aprobación de cualquier convenio estatutario. Afectará a todos los incluidos en su ámbito de aplicación.

Algunas pautas para entender la negociación como vía de resolución de conflictos

Las técnicas de negociación se entenderán como un proceso en el cuál se usa la información. Y el poder para influenciar. Su principal cometido es resolver problemáticas o conflictos que impliquen una situación multilateral. Y por otra parte, también pretende crear un beneficio de esta relación.

Negociar implica un procedimiento de intercambio repetitivo para llegar a una satisfacción compensada de varias partes. De manera que implica ajustes de expectativas y preferencias por todos los involucrados. El primer y más importante objetivo es alcanzar un resultado favorable. Aunque tengamos en cuenta que las técnicas de negociación pueden resultar en desfavorables también para una o más partes.

Pues los errores, como en todas las áreas, no se pueden evitar. Y las técnicas de negociación no son infalibles, sino que son susceptibles de mejorar y perfeccionar. Sí que destacamos que la actitud del negociador influye en los resultados del desenlace.

Asimismo, señalaremos las etapas de las técnicas de negociación. Comenzando por la fase inicial de preparación del alrededor y establecimiento de los límites. Luego, es necesario  definir el objeto de las elevadas aspiraciones para la misma.

Los fallos más frecuentes radican en una prevención insuficiente del terreno y una carencia de estrategia en el desarrollo. Por su parte, la fase del desenlace o etapa final de las técnicas de negociación siempre persigue lograr un acuerdo. Para ello se emprendió el proceso de negociación.

Teniendo en cuenta el estilo puesto en marcha y el control de las maniobras durante el transcurso de la negociación. Se podrá alcanzar más o menos beneficio, sin perder de vista los involucrados. Debemos procurar que las partes en conflicto estén de acuerdo en el resultado. Incluso cuando las técnicas de negociación no hayan abordado a la totalidad de sus expectativas.

Los derechos de los trabajadores y empresarios

En este curso de técnicas de negociación creemos que es importante señalar someramente algunos derechos y deberes. Tal y como lo veremos a continuación, estos se diferencian teniendo en cuenta el rol de la persona que los ostenta.

Los derechos que tiene el trabajador por el mero hecho de su condición de persona son:

  • Dignidad de la persona.
  • Igualdad y no discriminación.
  • Intimidad.
  • Expresarse libremente.
  • Integridad física.

Asimismo, la legislación no pretende igualar todas las condiciones de trabajo para todos. Sino que intenta garantizar la igualdad de oportunidades al obtenerlas. Sin embargo es función de cada trabajador tener unas condiciones individuales basadas en pactos individuales y por motivos objetivos. Y es en esta área precisamente en la que se pueden implementar algunos profesionales de las técnicas de negociación.

Señalamos también que los poderes públicos tienen encomendada la adopción de acciones positivas con tal fin. Mediante planes de igualdad y medidas específicas para prevenir cualquier tipo de acoso. Al igual que los derechos reservados al trabajador son correlativos con las obligaciones del empresario, y viceversa.

Por tanto, durante este proceso aconsejamos el asesoramiento de un profesional de las técnicas de negociación. Entre los deberes más señalados del trabajador, queda destacar el deber de diligencia y fe contractual. Desde el otro lado, el empresario disfruta de su derecho sobre los inventos del trabajador. Al igual el Estatuto de los Trabajadores concede a estas personas varios poderes y facultades propias de su posición.

El empresario tendrá obligaciones para con el trabajador, como consecuencia de la relación laboral. Y evidentemente sustrae una relación con el servicio público de empleo.

Otros derechos del trabajador

Dentro del grupo de los derechos básicos de los trabajadores recogidos en la normativa, distinguiremos algunos por su suprema importancia. Todos ellos podrán ser mejorados mediante la implementación de las técnicas de negociación.

En primer lugar, por su importancia es el derecho al trabajo y a la libre elección de profesión u oficio. El siguiente es el derecho a la libre sindicación, es decir, la libertad de afiliación y adjuntarse a sindicatos.

Por otra parte, el derecho a la negociación colectiva al que se sustraen también los  empresarios. Por ello, los convenios colectivos como normas principales de la relación laboral. Como estudiaremos en el curso de técnicas de negociación.

Es válido destacar que algunos sectores o pertenecientes a determinados ámbitos se rigen por otros estatutos. Un ejemplo son los militares.

Ahora bien, también mencionaremos el derecho a la reunión y asociación, así como la adopción de medidas de conflicto colectivo. Incluimos en este breve segmento el derecho a la información y  participación en la empresa.

Derecho a la información, consulta y participación en la empresa. Y el derecho a la ocupación efectiva, con la consecuente obligación del empresario de procurarla. Tal y como conoceremos en esta formación en técnicas de negociación.

La lista continúa con el respeto a  la integridad física y una política adecuada de seguridad e higiene. A la no discriminación por razones de religión, orientación sexual, género y otras categoría primordiales.

Por último, están los derechos a la puntual remuneración pactada o, al igual, lo legalmente establecido según convenio. Y el derecho a acudir a los tribunales en defensa de sus derechos e intereses. Tal y como conoceremos en este curso de técnicas de negociación.

Plan de Estudios

Tema 1. Convenios colectivos.

  1. Introducción.
  2. Regulación constitucional.
  3. Los convenios colectivos estatutarios.
  4. Los convenios colectivos extraestatutarios.
  5. Los acuerdos colectivos de empresa.

Tema 2. Derechos y deberes laborales.

  1. Derechos del trabajador.
  2. Deberes del trabajador.
  3. Derechos del empresario.
  4. Deberes del empresario.
  5. Obligaciones del empresario.
  6. La responsabilidad del empresario por actos del trabajador.
  7. Principios generales del derecho laboral.

Tema 3. Técnicas de negociación.

  1. La negociación y su entorno.
  2. Estilos de negociación.
  3. El proceso de negociación.
  4. Tácticas de negociación.

Objetivos del Curso o Máster

  • Estudiar el concepto de convenio colectivo y su eficacia jurídica.
  • Aprender los tipos de convenios colectivos en funcion de su ámbito funcional de extensión y en función de su ámbito territorial.
  • Comprender la diferencia entre los convenios estatutarios y los extraestatutarios.
  • Comprender el concepto de conflicto y la búsqueda de alternativas para solucionarlo, donde se encuentra la negociación.
  • Estudiar las etapas de la negociación.

@IOE Business School 2017

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