MASTER EN STORE MANAGEMENT

  • Titulación Profesional
  • Temario Multimedia
  • Formación Superior
  • Bonificable Empresas
MASTER EN STORE MANAGEMENT

En los últimos tiempos el sector de la distribución minorista o venta al detalle, formado por las empresas cuya actividad comprende la venta de productos o servicios al consumidor final a través de tiendas, está viviendo un gran proceso de transformación.

En España, gracias a casos de éxito como los del grupo Inditex, Mercadona, Mango, Desigual, Loewe o El Corte Inglés, por poner unos ejemplos, este sector se ha convertido en un referente mundial y, aunque no es ajeno a las actuales circunstancias económicas,  supone un tercio del volumen total de comercio y es el segundo sector en importancia como generador de empleo, por lo que supone una oportunidad para los profesionales que se quieran desarrollar en él.

En este entorno surge la continua demanda del Store Manager o Gerente de Tienda cuyo papel como responsable es maximizar las oportunidades comerciales, rentabilizar su tienda, realizar un seguimiento continuo de los resultados, garantizar un alto nivel de atención al cliente y asegurar que la estrategia de marketing se lleva a cabo siguiendo las directrices de la empresa.

A su vez, el Store Manager debe ser capaz de organizar el mejor equipo de vendedores posible, proporcionando una formación eficiente y exhaustiva y fomentando sus habilidades con incentivos de motivación y evaluaciones.

Con el fin de poder realizar con eficacia todas estas labores multitarea, le proponemos este Máster en Store Management con el que podrá adquirir las competencias y conocimientos necesarios para responsabilizarse de la gestión eficaz del punto de venta.

¿Estás listo/a? Esta es tu oportunidad para empezar una carrera fuera de lo común.

 

OBJETIVOS

  • Identificar las alternativas estratégicas que pueden ser más adecuadas para el negocio.
  • Conocer los principales procedimientos y modos de control del cambio estratégico.
  • Establecer la definición, objetivos e importancia de un análisis de puestos para que pueda conllevar a la consecución de las metas organizacionales.
  • Estudiar todo el proceso de selección, partiendo por la descripción de puestos de trabajo, pasando por la planificación del personal y finalizando con el proceso de reclutamiento y selección, así como la acogida del personal de nuevo ingreso.
  • Desarrollar estrategias de ventas efectivas que te permitan alcanzar los objetivos y metas propuestos.
  • Conocer e implementar técnicas de ventas y promociones, así como diferenciar el modelo de venta personal en función de las necesidades del cliente.
  • Estudiar y comprender todas las etapas de las negociaciones comerciales.
  • Conocer el funcionamiento de un almacén, entendiendo y comprendiendo la importancia de los stocks y su control y aprendiendo a manejar de forma eficiente un almacén.
  • Obtener los conocimientos necesarios para tomar decisiones sobre compras y abastecimiento, de modo que le permita comprar adecuadamente conforme a las diferentes técnicas y formas de aprovisionamiento.
  • Aprender a organizar y gestionar el proceso de distribución de los pedidos de manera que la entrega se efectúe en la forma y plazos establecidos.
  • Saber controlar y gestionar las devoluciones de mercancías, agilizando el proceso para solucionar las contingencias, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para diseñar un cuadro de mando integral destacando la función y gestiones de la tesorería en el ámbito de la dirección financiera del negocio.
  • Ayudar a optimizar la liquidez del negocio con un diseño interno eficaz que permita la previsión de la liquidez con la suficiente antelación y manejo de los instrumentos adecuados.
  • Situar y destacar la función y gestiones de la tesorería en el ámbito de la dirección financiera del negocio.
  • Conocer el comportamiento del consumidor para una correcta estrategia y planificación comercial, así como la debida atención y trato al cliente.
  • Tratamiento de quejas y conflictos así como el control de las expresiones de insatisfacción para sus correctas acciones correctivas.

 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Esta formación está dirigida a:

  • Profesionales que quieran promocionarse y desarrollar su actividad laboral en el Retail en el campo del comercio minorista y venta al detalle alcanzando puestos de responsabilidad.
  • De interés para emprendedores que han abierto su propia tienda o franquicia y desean contar con una base formativa y unos conocimientos adecuados que contribuyan al éxito de su proyecto empresarial.

Para poder ver el programa completo con sus temas, requisitos... solicite la información sin compromiso.

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